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France

KEY ACCOUNT MANAGER (KAM) H/F. SERVICE COMMERCIAL

Bureau de vente in
Cailloux Sur Fontaines
/ France

travaillez

pour nous

C'est une question de passion!

En lien avec le Directeur Commercial, le Key Account Manager (KAM) travaille en mode projet et entretient une relation privilégiée avec ses clients : il s’occupe des revues de marché accompagné des Responsables Produits, répond aux appels d’offres, coordonne les développements produits, gère la relation entre le client & l’entreprise pendant la négociation, après la signature du contrat et s’assure du service après-vente.
Le KAM dispose d’une vision à long terme des partenariats négociés : il intervient sur des enjeux clefs et sur des plans d’affaires de plusieurs années.
Il assure la coordination des services internes à l’entreprise dont il a besoin pour ses contrats (la logistique, la comptabilité, le développement produits, etc.), défini ses tarifs, suit la fabrication, contrôle la facturation (éléments juridiques et contractuels) ainsi que le déroulé du service après-vente.
Sa curiosité, sa rigueur, son sens de l’analyse et ses compétences commerciales lui permettent de mettre en place ses projets de manière efficace.

Profil
  • Bac +4 ou +5 (Master dans une spécialité commerciale, Diplôme d’école de commerce), expérience similaire d’au moins 3 ans dans la fonction dans une entreprise commercialisant des produits livrés en grande distribution.
  • Travaillant en permanence avec de nombreux interlocuteurs, vous possédez d'excellentes qualités. relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité.
  • Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Maîtrise de l'anglais.
  • Connaissance d'un ERP type SAP.
  • Rémunération : selon profil et expérience.
  • Recrutement dès que possible.

Discription de poste
  • Responsabilité des projets pour l'introduction de nouveaux produits.
  • Coordination interne et externe avec les clients.
  • Benchmark & analyse de la concurrence.
  • Outils / concepts marketing : développement et mise à jour en collaboration avec les
    Category Managers.
  • Gamme produits : étude des nouveaux besoins, développement à prévoir & gammes
    additionnelles.
  • Contact avec les sites de production pour les questions liées à la vente et à la logistique
    Suivi des clients existants.
  • Développement futur du portefeuille produits des clients.
  • Support dans la préparation des offres, spécifications du client, échantillons, etc.
  • Préparer les analyses de profitabilité pour les prospects & les clients et fixer les tarifs.
  • Suivi stratégie de prix.
  • Analyse commerciale + reporting clients.
  • Préparation (prix, produit, etc.) des offres, en collaboration avec les collaborateurs du
    service commercial.
  • Visites des clients avec le Responsable Produits & le Directeur Commercial.

Job description
  • Project responsibility for introducing new products.
  • Internal & external coordination with customers.
  • Benchmark info & Competition analysis.
  • Marketing tools/concepts: development & keep up to date in collaboration with the Category Manager.
  • Product range: new necessities, development & completeness of range.
  • Contact for the production sites for sales & logistic issues.
  • Follow up on existing customers.
  • Further development of the product portfolio for customers.
  • Support in the preparation of offers, customer specifications, samples, etc.
  • Prepare profit runs for prospects & customers & set up pricing.
  • Follow up pricing strategy.
  • Business analysis + reporting back to customers.
  • Preparation (pricing, product, etc) for tenders, in cooperation with sales colleagues.
  • Customer visit with Product Manager & Sales Director.

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